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Politique de confidentialité

Notre engagement en matière de confidentialité

Chez PromoGolfBall, nous savons à quel point il est important de protéger vos informations personnelles. Lorsque vous magasinez avec nous en ligne, nous voulons nous assurer que votre expérience est sûre et sécurisée. Conformément à cet objectif, nous avons développé cette politique de confidentialité pour décrire nos lignes directrices pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles par PromoGolfBall.

Quelles informations PromoGolfBall collecte-t-elle et comment sont-elles utilisées ?

Chez PromoGolfBall, nous collectons deux types d'informations : les informations personnelles et les informations non personnelles.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à diverses fins, par exemple pour :

  • répondre aux demandes de produits, de services ou d'informations ;
  • fournir des services à la clientèle ;
  • administrer les promotions ;
  • proposer de nouveaux produits ;.

Nous pouvons également collecter et résumer les informations client dans un format qui n'identifie plus l'individu à des fins statistiques.

Les informations personnelles comprennent généralement votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Vous pouvez toujours choisir de ne nous fournir aucune de vos informations personnelles. Toutefois, si vous faites ce choix, nous ne serons peut-être pas en mesure de vous fournir le produit, le service ou les informations que vous avez demandés.

Les informations non personnelles ne vous identifient pas en tant qu'individu. Par exemple, nous pouvons vous demander votre code postal pour nous aider à planifier notre promotion.


Informations que PromoGolfBall collecte auprès de vous

Voici quelques exemples de la manière dont nous collectons des informations vous concernant et de la manière dont nous les utilisons.


Nos sites Internet

Lorsque vous utilisez nos sites Web, il peut vous être demandé de fournir volontairement certaines informations personnelles (telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou vos informations de carte de crédit). Nous utilisons ces informations pour finaliser votre transaction et pour demander l'accès à certaines fonctionnalités et fonctions spéciales des sites Web. Si vous choisissez de ne pas fournir les informations personnelles demandées, vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctionnalités des sites Web et vous ne pourrez pas effectuer de transactions via les sites Web.

Toutes les références à notre site Web dans la présente politique désignent PromoGolfBall.com ou PromoGolfBall.ca.


Participer à un concours, une promotion ou une enquête

De temps en temps, nous pouvons organiser des concours, des promotions ou des enquêtes. Si vous participez, des informations de contact peuvent vous être demandées ainsi que des informations supplémentaires facultatives sur l'enquête (par exemple, les préférences de produits). Les informations provenant des participations au concours seront utilisées pour vous contacter si vous gagnez. Nous pouvons également résumer les informations de l'enquête de manière à ne plus identifier les participants au concours à des fins d'analyse, mais nous ne partagerons pas les informations personnelles issues des participations. Tous les concours sont soumis à des règles qui seront disponibles avec chaque concours particulier.


Informations que PromoGolfBall collecte automatiquement

Comme beaucoup d'autres sites Web, nous collectons automatiquement certaines informations non personnelles concernant les utilisateurs du site Web qui ne vous identifient pas. Les exemples incluent l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur, l'adresse IP de votre fournisseur de services Internet, la date et l'heure auxquelles vous accédez au site Web, l'adresse Internet du site Web à partir duquel vous avez accédé directement au site Web, le système d'exploitation que vous utilisez, les sections du site Web que vous visitez, les pages du site Web lues et les images consultées, ainsi que le contenu que vous téléchargez à partir du site Web.

Ces informations non personnelles sont utilisées à des fins d'administration du site Web et du système et pour améliorer le site Web.


Biscuits

Le site Web utilise des « cookies », une technologie qui installe une petite quantité d'informations sur l'ordinateur d'un utilisateur du site Web pour permettre au site Web de reconnaître les visites futures utilisant cet ordinateur. Les cookies améliorent la commodité et l'utilisation du site Web. Par exemple, les informations fournies via les cookies sont utilisées pour vous reconnaître en tant qu'utilisateur précédent du site Web (vous n'avez donc pas besoin de saisir vos informations de facturation à chaque fois), pour proposer un contenu et des informations de page Web personnalisés pour votre utilisation, pour suivre votre activité sur le site Web, pour répondre à vos besoins et pour faciliter autrement votre expérience sur le site Web. Vous pouvez choisir de refuser les cookies si votre navigateur le permet, mais cela peut affecter votre utilisation du site Web et votre capacité à accéder à certaines fonctionnalités du site Web ou à effectuer des transactions via le site Web.


Fraude par courrier électronique

Veuillez noter que PromoGolfBall ne demandera jamais vos informations personnelles ou financières en envoyant des e-mails non sollicités. Si vous recevez un e-mail prétendant provenir de PromoGolfBall vous demandant de fournir des informations confidentielles telles que votre numéro de carte de crédit, ne répondez pas et Contactez-nous immédiatement. Vous ne devez jamais envoyer d’informations personnelles confidentielles par courrier électronique ordinaire, car il ne s’agit pas d’une méthode de transmission sécurisée.


Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web contient des liens vers d'autres sites Web ou ressources Internet. Lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, vous contactez un autre site Web ou une autre ressource Internet. PromoGolfBall n'a aucune responsabilité ou contrôle sur ces autres sites Web ou ressources Internet ou sur leur collecte, utilisation et divulgation de vos informations personnelles.

Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces autres sites pour savoir comment ils collectent et utilisent les informations vous concernant.


PromoGolfBall divulgue-t-il les informations qu'il collecte ?

PromoGolfBall ne vend pas vos informations personnelles.


Divulgation aux fournisseurs de services

PromoGolfBall peut utiliser vos informations personnelles avec certains prestataires de services afin de vérifier et de valider les informations et de résoudre les problèmes de service client. Des exemples de prestataires de services incluent les émetteurs de cartes de crédit et les services de livraison. Pour réduire le risque de fraude ou d'utilisation abusive des informations personnelles, PromoGolfBall peut également vérifier vos informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, votre adresse et les informations de votre carte de crédit, auprès de prestataires de services tiers.

Nous déploierons des efforts raisonnables pour garantir que vos informations personnelles sont utilisées d’une manière conforme à cette politique. Si vous ne souhaitez pas que nous fournissions vos informations personnelles à ces prestataires de services, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre transaction.


Comment PromoGolfBall protège-t-il mes informations ?

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité élevée pour PromoGolfBall. Nous maintenons des mesures de protection appropriées et des normes de sécurité actuelles pour protéger vos informations personnelles, qu'elles soient enregistrées sur papier ou capturées électroniquement, contre tout accès non autorisé, divulgation ou utilisation abusive.

Bien que nous ne puissions assumer la responsabilité de tout vol, utilisation abusive, divulgation non autorisée, perte, altération ou destruction de données par un tiers, nous prenons des précautions raisonnables pour éviter de tels événements malheureux.


Cette politique de confidentialité va-t-elle changer ?

Pour s'adapter aux changements dans notre service, à la technologie et aux évolutions juridiques, cette politique peut changer au fil du temps. Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des parties de cette politique lorsque nous jugeons approprié de le faire. Chaque fois que nous mettrons à jour cette politique, nous modifierons la date sur la politique pour indiquer quand les modifications ont été apportées.

16 janvier 2012